Meerwerk en minderwerk in de bouw: vastleggen en verrekenen

Bijna geen klus loopt precies zoals begroot. De klant wil er iets bij, of juist iets niet. Dat heet meerwerk en minderwerk, en het is een van de grootste bronnen van ruzie over de eindrekening. Leg je het goed vast, dan voorkom je discussie en onbetaalde uren. Zo doe je dat.

Wat is meerwerk en minderwerk?

Meerwerk is werk dat je doet bovenop de afgesproken opdracht, zoals een extra stopcontact of een muur die er toch uit moet. Minderwerk is afgesproken werk dat uiteindelijk niet doorgaat. Aan het eind van de klus verreken je de twee met elkaar: het meerwerk telt op bij de aanneemsom, het minderwerk gaat eraf. Wat overblijft is de eindafrekening.

De waarschuwingsplicht

Hier zit een valkuil. Volgens de wet, artikel 7:755 van het Burgerlijk Wetboek, mag je meerwerk alleen doorberekenen als je de klant op tijd hebt gewezen op de extra kosten. Begin je aan meerwerk zonder dat de klant weet dat het geld kost, dan kun je achteraf voor verrassingen komen te staan. Meld een prijsverhoging dus altijd vooraf, zodat de klant kan kiezen.

Zo leg je het schriftelijk vast

Mondelinge afspraken over meerwerk leiden bijna altijd tot discussie. Leg daarom elk stuk meerwerk schriftelijk vast voordat je het uitvoert:

• Een korte omschrijving van het extra of vervallen werk.
• De prijs of het uurtarief en de geschatte uren.
• De datum en een akkoord van de klant.

Een berichtje met bevestiging is vaak al genoeg. Het gaat erom dat je achteraf kunt laten zien wat je hebt afgesproken.

Verrekenen per termijn

Werk je met termijnen, dan reken je het meer- en minderwerk mee in de termijn waarin het speelt, niet pas helemaal aan het eind. Zo blijft de rekening overzichtelijk en weet de klant steeds waar hij aan toe is. Houd een lopend overzicht bij van alle wijzigingen, dan klopt je eindafrekening vanzelf.

Voorkom discussie bij de oplevering

De meeste ruzies over meerwerk ontstaan bij de oplevering, als de eindrekening hoger uitvalt dan de klant dacht. Dat voorkom je door onderweg te communiceren en alles vast te leggen. Leg je afspraken al goed neer in je offerte, zet het meerwerk netjes op je factuur en neem het mee in je opleverdossier. Betaalt een klant alsnog te laat, dan lees je in de gids over te late betaling wat je kunt doen.

Hoe Klusinzicht hierbij helpt

Meerwerk dat je niet vastlegt, is meerwerk dat je niet factureert. Klusinzicht houdt je uren en kosten per klus bij, ook het extra werk, zodat niets blijft hangen tussen begroting en eindrekening. Zo zie je per klus je werkelijke marge en factureer je het meerwerk dat je anders was vergeten.