Laatst bijgewerkt: 16 juli 2026

Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden gelden voor het gebruik van Klusinzicht en de bijbehorende scan en functies door zakelijke klanten (handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf). Door een account aan te maken of te gebruiken ga je met deze voorwaarden akkoord.

1. Definities en toepasselijkheid

Met "Klusinzicht", "wij" of "ons" bedoelen we de aanbieder van de dienst; met "je", "jij" of "klant" bedoelen we de zakelijke gebruiker. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en het gebruik van de dienst. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk zijn overeengekomen.

2. De dienst

Klusinzicht analyseert jouw klussen, facturen, kosten en uren en laat zien waar winst weglekt. De analyses, scenario's en AI-uitleg zijn een hulpmiddel bij je bedrijfsvoering en vormen uitdrukkelijk geen boekhoudkundig, fiscaal, juridisch of financieel advies. Je blijft zelf volledig verantwoordelijk voor je beslissingen en voor de juistheid en volledigheid van de gegevens die je aanlevert. De dienst wordt aangeboden op basis van een inspanningsverplichting, niet op basis van een resultaatsverplichting; we garanderen geen specifieke uitkomst, besparing of winststijging.

3. Account, toegang en gebruik

Een account is bedrijfsgebonden en bedoeld voor de eigenaar en bevoegde gebruikers binnen het bedrijf. Houd je inloggegevens geheim en meld misbruik of een vermoeden daarvan direct via klantenservice@klusinzicht.nl. Je bent verantwoordelijk voor al het gebruik dat via jouw account plaatsvindt. Je gebruikt de dienst niet voor onrechtmatige doeleinden, niet in strijd met wet- en regelgeving en niet op een manier die de dienst, andere klanten of derden kan schaden. We mogen toegang opschorten bij misbruik, bij een beveiligingsrisico of bij niet-betaling.

4. Proefperiode

Bieden we een proefperiode aan, dan mag je de dienst tijdens die periode vrijblijvend gebruiken. Tenzij anders vermeld gaat na afloop van de proefperiode een betaald abonnement in, tenzij je vóór het einde ervan opzegt. De voorwaarden van een actuele proefperiode worden bij aanmelding vermeld.

5. Prijs en betaling

Het abonnement wordt gefactureerd tegen de op het moment van aangaan geldende tarieven, via onze betaaldienstverlener. Tenzij anders vermeld zijn alle prijzen in euro en exclusief btw, en wordt het abonnement vooraf en periodiek in rekening gebracht en automatisch verlengd voor eenzelfde periode tot je opzegt. Bij niet-tijdige betaling of niet-verlenging wordt je omgeving alleen-lezen: je cijfers blijven zichtbaar en exporteerbaar, maar wijzigen en synchroniseren is pas weer mogelijk na betaling. Bij een betalingsachterstand mogen we de wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten in rekening brengen. We mogen onze tarieven aanpassen; een wijziging melden we ten minste 30 dagen vooraf en gaat in bij de volgende verlenging.

6. Intellectueel eigendom

Alle rechten op de dienst, de software, het ontwerp en de onderliggende modellen berusten bij Klusinzicht of haar licentiegevers. Je krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst. Het is niet toegestaan de dienst te kopiëren, te decompileren, na te bouwen of beschikbaar te stellen aan derden, behoudens dwingendrechtelijke uitzonderingen. Geanonimiseerde, niet tot een persoon of bedrijf herleidbare statistieken mogen we gebruiken om de dienst te verbeteren.

7. Jouw gegevens en boekhoudkoppelingen

Jouw administratie blijft jouw eigendom. Wij verwerken die uitsluitend om de dienst te leveren, zoals vastgelegd in de privacyverklaring en de verwerkersovereenkomst. Je kunt op elk moment een volledige export downloaden of je account laten verwijderen. Koppelingen met boekhoudpakketten (zoals Moneybird en e-Boekhouden) zijn alleen-lezen en start je zelf. De beschikbaarheid en werking van zo'n koppeling hangt mede af van de betreffende boekhoudpartij; we zijn niet aansprakelijk voor wijzigingen, beperkingen of storingen aan hun kant.

8. Beschikbaarheid en onderhoud

We spannen ons in om Klusinzicht beschikbaar te houden, maar geven geen garantie op ononderbroken of foutloze beschikbaarheid. We mogen de dienst tijdelijk opschorten voor onderhoud, updates of in verband met beveiliging, en streven ernaar dat zoveel mogelijk buiten kantooruren te doen. De dienst wordt geleverd in de staat waarin die zich bevindt ("as is"); voor zover wettelijk toegestaan sluiten we alle impliciete garanties uit, waaronder geschiktheid voor een bepaald doel en ononderbroken werking.

9. Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan is onze totale aansprakelijkheid uit welke hoofde dan ook beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat je in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan Klusinzicht hebt betaald. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gederfde winst, gemiste besparingen, omzetverlies, verlies of beschadiging van gegevens en schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten. Beslissingen die je neemt op basis van de analyses of de AI-uitleg zijn voor je eigen rekening en risico. De beperkingen in deze paragraaf gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Klusinzicht of bij schade die op grond van dwingend recht niet kan worden uitgesloten of beperkt. Elke aanspraak vervalt als die niet binnen twaalf maanden na ontdekking schriftelijk bij ons is gemeld.

10. Vrijwaring

Je vrijwaart Klusinzicht voor aanspraken van derden die verband houden met jouw gebruik van de dienst, met de gegevens die je aanlevert of met een handelen of nalaten in strijd met deze voorwaarden of met wet- en regelgeving.

11. Overmacht

We zijn niet gehouden tot nakoming van een verplichting als we daartoe verhinderd zijn door overmacht, waaronder storingen of uitval bij toeleveranciers, hosting- of internetpartijen, cyberaanvallen, stroom- of netwerkuitval en overheidsmaatregelen. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk beëindigen zonder schadeplicht.

12. Opzegging en beëindiging

Je kunt het abonnement op elk moment opzeggen tegen het einde van de lopende periode; reeds betaalde periodes worden niet terugbetaald, tenzij anders is afgesproken. We mogen de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen of opschorten bij een wezenlijke tekortkoming, misbruik, faillissement of langdurige niet-betaling. Na beëindiging kun je nog 30 dagen een export opvragen, daarna verwijderen we het account conform de privacyverklaring.

13. Wijzigingen

We mogen deze voorwaarden en de dienst van tijd tot tijd wijzigen. Wezenlijke wijzigingen melden we ten minste 30 dagen vooraf per e-mail. Ben je het niet eens met een wezenlijke wijziging, dan kun je vóór de ingangsdatum opzeggen; gebruik je de dienst daarna voort, dan gelden de gewijzigde voorwaarden.

14. Overdracht en deelbaarheid

We mogen onze rechten en verplichtingen uit de overeenkomst overdragen aan een groepsmaatschappij of in het kader van een overname of fusie. Is een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar, dan blijven de overige bepalingen volledig van kracht en wordt de betreffende bepaling vervangen door een geldige bepaling die de bedoeling zo dicht mogelijk benadert.

15. Toepasselijk recht en geschillen

Op de overeenkomst en deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Klusinzicht, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.

Contact

Klusinzicht, een handelsnaam van Miru Solutions (eenmanszaak), KvK 42116405, gevestigd te Duiven, klantenservice@klusinzicht.nl.