Laatst bijgewerkt: 29 september 2026

Cookieverklaring

Deze verklaring legt uit welke cookies en vergelijkbare technieken Klusinzicht gebruikt en hoe we het gebruik van de site en de app meten. Ze hoort bij onze privacyverklaring. Kort gezegd: functionele cookies staan altijd aan, en we meten pas hoe de site en de app worden gebruikt nadat je daar via de cookiemelding toestemming voor geeft. In de app gebeurt dat anoniem en cookieloos; op onze openbare pagina's gebruiken we daarvoor ook Google Analytics, dat wel cookies plaatst. We plaatsen geen marketing- of advertentiecookies.

1. Wat is een cookie?

Een cookie is een klein tekstbestand dat een website op je apparaat zet om gegevens te bewaren of uit te lezen. Vergelijkbare technieken, zoals lokale opslag in je browser (localStorage), vallen hier ook onder. We gebruiken ze om je ingelogd te houden en om je voorkeuren te onthouden.

2. Welke cookies en technieken gebruiken we?

Categorie	Waarvoor	Voorbeelden	Toestemming
Functioneel	Veilig inloggen, je sessie beschermen, je betaling afronden en je voorkeuren onthouden. Zonder deze cookies werkt de dienst niet.	Sessiecookies van onze loginprovider Clerk, beveiligingscookies van onze betaaldienstverlener Stripe tijdens het afrekenen, lokale opslag voor je eigen instellingen in de app, en de cookie waarin we je cookiekeuze bewaren (kw_cookie_consent, maximaal 6 maanden).	Altijd aan, geen toestemming vereist
Gebruiksstatistieken (cookieloos)	Anoniem meten welke pagina's en functies worden gebruikt, zodat we de app kunnen verbeteren.	PostHog (EU-regio). Deze meting plaatst geen cookies en slaat niets op je apparaat op, bouwt geen profiel op en volgt je niet tussen sessies of over andere websites; klant-ID's in de URL worden vóór verzending verwijderd.	Alleen met jouw toestemming
Bezoekersstatistieken (Google Analytics)	Zien via welke zoekopdrachten en websites bezoekers onze openbare pagina's vinden en of ze doorklikken naar de registratie.	Google Analytics (Google Ireland Limited), alleen op de homepage, de artikelen, de prijzen, de demo, over ons en de registratiepagina, nooit in de app zelf. Cookies _ga en _ga_ gevolgd door een code, maximaal 13 maanden. Advertentiefuncties en Google-signalen staan uit.	Alleen met jouw toestemming
Marketing	Advertenties meten of personaliseren.	We gebruiken deze niet.	Alleen met toestemming

3. Wanneer we toestemming vragen

Bij je eerste bezoek tonen we een cookiemelding. Functionele cookies staan altijd aan, want zonder die cookies werkt de dienst niet. Gebruiksstatistieken en eventuele toekomstige marketingcookies gaan pas aan nadat je daar via die melding expliciet voor kiest: weigeren ("Alleen functioneel") is daarbij even makkelijk als accepteren. Je past je keuze op elk moment aan of trekt hem in via de knop "Cookievoorkeuren" in de footer. Na zes maanden vragen we opnieuw om je keuze te bevestigen.

4. Hoe lang bewaren we cookies?

Functionele cookies blijven bewaard zolang dat nodig is om je ingelogd te houden en je voorkeuren te onthouden; daarna verlopen ze of verwijdert je browser ze. De cookie waarin we je cookiekeuze bewaren (kw_cookie_consent) leeft maximaal 6 maanden (180 dagen); daarna vragen we je opnieuw om een keuze. De cookieloze gebruiksmeting in de app (PostHog) bewaart niets op je apparaat. De Google Analytics-cookies (_ga en _ga_ gevolgd door een code) leven maximaal 13 maanden; trek je je toestemming in, dan stopt de meting direct en verwijderen we ze.

5. Cookies uitzetten in je browser

Je kunt cookies beheren of verwijderen via de instellingen van je browser. Houd er rekening mee dat het blokkeren van functionele cookies ertoe leidt dat je niet kunt inloggen of dat de app niet goed werkt. Hoe je cookies beheert, verschilt per browser; kijk daarvoor in de helpfunctie van de browser die je gebruikt.

6. Wijzigingen

We kunnen deze cookieverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De versie met de meest recente datum bovenaan deze pagina is steeds de geldende versie. Gaan we cookies of technieken gebruiken die wel toestemming vereisen, dan vragen we die eerst.

7. Vragen

Heb je vragen over ons cookiegebruik, dan bereik je ons op klantenservice@klusinzicht.nl. Ben je het oneens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).